Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous préparons les commandes avec soin afin de vous les expédier dans les meilleurs délais.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées pendant les week-ends et jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Une confirmation d'expédition vous sera envoyée par e-mail lorsque votre commande aura été remise au transporteur.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France | 3 à 5 jours ouvrés |
| Belgique | 4 à 6 jours ouvrés |
| Suisse | 4 à 6 jours ouvrés |
| Union européenne | 5 à 8 jours ouvrés |
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances exceptionnelles.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement, avant la validation définitive de la commande.
Suivi de commande
Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant, lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi.
Si votre colis semble retardé ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, contactez-nous à :
gameboyz.st@gmail.com
en indiquant votre numéro de commande.
Colis endommagé
Si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous recommandons de conserver les éléments d'emballage et de nous contacter rapidement avec des photographies du colis et du produit.
Retard de livraison
Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison d'événements indépendants de notre volonté, notamment les périodes de forte activité, les conditions météorologiques, les grèves ou les perturbations du réseau de transport.